13. 紧急情况:先做什么
本节讲出了事先做什么、再做什么、什么不要做。急救和野外的条目算的是特定死因和活下来的比例。威胁和骗局的条目算的是钱和人身自由。两类数字不互相换算。这些条目首先是给你自己和配偶、直系亲属用的。心脏骤停有 79.2% 发生在家里,你最可能救的就是家里人。对朋友同事次之。对陌生人也不是一点好处没有,但这一档最低,还可能被讹、被卷进案子。所以这类条目把保护自己的动作和免责的条款写在前面。
本节只收几分钟内要做的动作。认出骗局、被人拿把柄要钱,处置要按天算,不在这一节。反诈的硬规则和七种高发骗局见第 8 节第 3 条(反诈硬规则)。被人拿隐私照片、裸聊录像要钱见第 8 节第 32 条(对方拿把柄来要钱)。钱已经转出去了,立刻打 110 或 96110 要求止付,见第 8 节第 2 条(止付)。
本节条目按主题分成下面几块,括号里是条号。
心肺复苏和噎住:有人倒地没正常呼吸(第 1 条),老人摔倒别急着扶(第 2 条),有人噎住说不出话(第 26 条),婴儿噎住哭不出声(第 43 条),婴儿心肺复苏(第 44 条)。
突发急症:突然嘴歪、一侧没劲(第 3 条),天旋地转站不稳(第 4 条),一只眼睛突然黑掉(第 5 条),一只眼又胀又痛(第 6 条),胸口压着疼(第 7 条),撕开一样的剧痛(第 8 条),这辈子最疼的头痛(第 9 条),老人磕过头之后变迟钝(第 10 条),一条腿突然肿起来(第 11 条),过敏性休克(第 15 条),有人抽搐倒地(第 16 条),糖尿病人突然发抖(第 17 条),柏油样黑便(第 49 条)。
外伤和烫伤:大出血先压住伤口(第 12 条),被狗、猫咬伤(第 13 条),烫伤后冲凉水(第 14 条),异物扎进身体别拔(第 40 条),怀疑骨折别再动(第 41 条),手指被切断(第 47 条),恒牙整颗撞掉(第 48 条 )。
中毒、火灾和意外:有人触电先断电(第 18 条),一氧化碳报警器响了(第 19 条),误服清洁剂、农药、药物(第 20 条),化学品溅到身上(第 21 条),高温下头晕、不出汗(第 22 条),中暑的人喝淡盐水(第 23 条),火灾时贴地爬(第 24 条),看到有人溺水(第 25 条),地震时先看房子(第 30 条),孩子吞了纽扣电池或磁珠(第 45 条),有人喝醉了别让他一个人睡(第 46 条)。
野外:无人区迷路留在原地(第 27 条),发抖、说话含糊是失温(第 28 条),被蛇咬别切别吸(第 29 条),遇到熊、野猪、野狗(第 31 条),野外遇上雷雨(第 32 条),上高原慢慢升(第 33 条),被蜱虫叮住(第 34 条),野外的水烧开再喝(第 35 条)。
冲突和救人之后:荒郊野外被索财(第 36 条),撞见一群人打架(第 37 条),救人受了伤、搭进了钱(第 39 条)。
性侵和 HIV 暴露:可能被 HIV 暴露(第 38 条),被性侵之后(第 42 条)。
1. 有人倒地、叫不应、没正常呼吸,立刻用力按压胸口,让旁人打 120 并找 AED
- 成本:不花钱。红十字会或者医院的心肺复苏课,半天到一天,学一次够用多年。没学过也能做:双手叠起来放在两乳头连线的中点,每秒大约 2 次用力往下压,不要停。
- 说人话:心脏骤停常发生在家里,有人及时按压的,活着出院的比例更高。叫不应、没正常呼吸就按,偶尔倒气也不算正常呼吸。双手叠起来用力按压胸口,同时让旁人打 120、找 AED。
- 收益:79 项研究、142,740 人合起来算(荟萃分析)。心跳停在医院外面(院外心脏骤停)的人,活着出院的总共只有 7.6%。在场者做心肺复苏与较高的出院存活率有关。按各研究原有存活率分层后,接受在场者心肺复苏的人,出院存活率为 3.9% 到 16.1%。这两个数来自不同分层,不能当作按压前后的变化。有人在旁边看见发作的占 53%,真得到在场者按压的只有 32%。中国 BASIC-OHCA 登记了 38,227 例急救接诊病例。其中 30,282 例(79.2%)的心脏骤停发生在家中。这批人里,在场者按压率 20.3%,活着出院的 1.2%。顺序是先按压,再让第二个人打电话和拿 AED。机器开机后照着它的语音做。要不要按,看的是有没有正常呼吸。国际红十字 2025 年急救指南写明,心跳刚停的头几分钟,人可能还会不规则地、费力地倒气,或者大声喘。这不算正常呼吸。拿不准算不算正常,就当作不正常。呼吸不正常的,包括喘、呼吸不规则和没有呼吸,都要立刻做心肺复苏
- 证据等级:A
- 来源:Sasson C 等 (2010). Predictors of survival from out-of-hospital cardiac arrest: a systematic review and meta-analysis. Circulation: Cardiovascular Quality and Outcomes. https://doi.org/10.1161/CIRCOUTCOMES.109.889576 ; Zheng J 等 (2023). Incidence, process of care, and outcomes of out-of-hospital cardiac arrest in China: a prospective study of the BASIC-OHCA registry. The Lancet Public Health. https://doi.org/10.1016/S2468-2667(23)00173-1 ; International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies (2025). International First Aid, Resuscitation and Education Guidelines 2025,第 154 页:「If the person is breathing abnormally (gasping, taking irregular breaths or not breathing), start CPR immediately」;第 161 页:「In the first few minutes after cardiac arrest, a person may have agonal breathing (an irregular and laboured breathing pattern, or gasping noisily). This type of breathing is not normal. If there is any doubt about whether breathing is normal, assume it is not」. https://www.ifrc.org/sites/default/files/2026-03/IFRC%20International%20First%20Aid,%20Resuscitation%20and%20Education%20Guidelines%202025.pdf ; 全国人大 (2020). 民法典(第一百八十四条). https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml
- 备注:不满 1 岁的孩子手法不同,要吹气,见本节第 44 条(婴儿心肺复苏)。不要先掐人中,不要先找家属,不要先拍视频。也不要因为怕按断肋骨就不敢用力。民法典第一百八十四条写明:自愿做紧急救助、把受助人弄伤了,救助人不承担民事责任。